لقد قلت لك أنا اسف فماذا أفعل لك أكثر من ذلك؟
لا أحد معصوم من الوقوع في الخطأ، فما من أحد إلا ويقول أو يفعل ما يقدم عليه بشدة محاولا تصحيحه لاحقا، ولكن في بعض الأحيان لا تكون كلمة «آسف» كافية.
وكما أن طريقة كل منا في التعبير عن الحب وتلقبه مختلفة، فإن طريقة كل منا في التعبير عن الاعتذار وتلقيه مختلفة أيضا، لذا جاء هذا الكتاب ليوضح كيف تعبر عن الاعتذار وتتلفاه بطرق فعالة.
في هذا الكتاب، يتعاون مؤلف الكتب الأكثر مبيعا في العالم جاري تشابمان مع جينيفر توماس لمساعدتك على تقديم الاعتذار بطرق بسيطة للغاية وذات معنى عميق.
ابدأ طريق التعافي اليوم من خلال اكتشاف كيف أن لغة الاعتذار الصحيحة من شأنها أن تجعل علاقاتك مع شريك حياتك وأقاربك وأصدقائك وزملائك أكثر ترابطا من أي وقت مضى.